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Le Siciliane est une marque de vêtements et d’accessoires appréciée des Siciliens et des touristes en quête d’un souvenir unique de Sicile.

Vous pouvez acheter sur notre site Web ou auprès de plus de 50 détaillants agréés.

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez payer de trois manières.

• Cartes de crédit. Les transactions en ligne sont garanties par Stripe ou PayPal, à l’aide d’un serveur qui adopte le système de protection SSL. Les systèmes acceptent les cartes de crédit des circuits MasterCard – Visa – Visa Electron et PostePay.
• PayPal, en utilisant votre crédit. Vous pouvez utiliser la fonction « Payer en 3 fois », proposée par Paypal, pour diviser le paiement en trois mensualités pratiques. Vous pouvez retrouver les instructions d’utilisation sur le site Internet du prestataire.

En Italie, les frais de port sont GRATUITS pour les commandes supérieures à 100 €, à l’exception de certains produits plus volumineux, comme les céramiques.

Les délais d’expédition sont généralement de 48 à 72 heures, sachant que les commandes sont presque toujours expédiées le lendemain de la réception du paiement.

Le mode de paiement contre remboursement, le cas échéant, entraîne une majoration de 6 € qui n’est pas reportée sur le total mais qui sera appliquée directement par le transporteur.

Pour l’Allemagne, l’Espagne, la Hollande et les Pays-Bas, le Luxembourg, la Slovénie, le Danemark, la Belgique, l’Autriche, la Croatie, la Roumanie, la Pologne, les frais de port sont de 15,90 €.

Pour la France, la Finlande, la Suède, l’Irlande, le Portugal, les frais de port sont de 16,90€

Pour prévisualiser les frais de port, vous devez saisir le pays de destination (Italie ou autre).

• Il est possible de procéder à un échange ou à un retrait dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise. Il est possible de modifier la taille, d’échanger le produit ou de le retourner intégralement, en obtenant un remboursement du prix d’achat (hors éventuels frais de port).
• Assurez-vous que les produits à retourner sont intacts dans toutes leurs parties, y compris l’emballage. Pour les t-shirts, sweat-shirts et de manière générale pour tous les vêtements, il est important que l’étiquette n’ait pas été retirée et qu’ils n’aient bien évidemment pas été lavés.
• Envoyez un email à notre adresse info@lesicilianeofficial.com
• Attendez notre email avec l’autorisation d’expédition et l’adresse à laquelle expédier les produits.
• Ienvoyer les produits à l’adresse que nous avons fournie.
• Alternativement, vous pouvez demander un service de collecte pour un coût à définir, nous nous occuperons d’envoyer le coursier à votre adresse.

Pour connaître en détail les clauses et modalités de retour, consultez la rubrique « Droit de rétractation » de la page « Conditions d’utilisation » en cliquant sur Ici.

Il est possible d’acheter depuis de nombreux autres pays, les frais de port sont calculés au moment du paiement. Il est cependant possible que certains produits lourds, comme les sculptures, nécessitent un petit supplément dans certains pays. Dans ce cas, vous serez contacté rapidement pour fournir les détails.

Les photographies et images en vente sur ce site ont été déposées comme modèles de dessins et modèles auprès de l’Office des marques et des brevets (UIBM) et sont renouvelées tous les 5 ans pour les protéger des copies et imitations. Par ailleurs, les photographies sont considérées comme des œuvres de création résultant de l’ingéniosité de l’auteur et donc (contrairement aux simples photographies), elles sont légalement protégées pendant une durée de 70 ans à compter du décès de l’auteur lui-même. Les droits moraux appartiennent à l’auteur, tandis que les droits matériels appartiennent à LE SICILIANE qui en est titulaire. Ainsi, toutes les images et photographies en vente sur ce site, ainsi que toutes les images présentées sur le site lui-même, appartiennent à LE SICILIANE et sont vendues exclusivement pour un usage privé, c’est-à-dire à des fins décoratives ou à des fins de collection. Toute utilisation différente est donc interdite, comme leur reproduction ou copie, même partielle, ou leur représentation à des fins d’illustration. Toutes les violations ont été et seront toujours poursuivies conformément à la loi. Par conséquent, toute utilisation autre que celle listée ci-dessus doit être autorisée par écrit par LE SICILIANE, en adressant une demande spécifique à notre adresse e-mail.